Son güncelleme: 11 Eylül 2026
Bir sorun yaşıyorsan buradan başlayabilirsin.
Doğrulama kodu gelmiyorsa numaranı ülke koduyla birlikte yazdığından ve şebekenin çektiğinden emin ol, sonra kodu yeniden iste.
Numaranı değiştirdiysen ya da telefonunu kaybettiysen, açılış ekranındaki "Oturum açarken sorun mu yaşıyorsun?" bağlantısından e-posta adresinle hesabını kurtarabilirsin.
Kişinin kartına dokun ve açılan bilgilerin altındaki "Bildir veya engelle" satırını kullan. Sohbetteysen sağ üstteki üç noktaya dokunman yeterli.
Bildirimleri en geç 24 saat içinde inceliyoruz.
Engeli daha sonra Profil › Hesap ve gizlilik › Engellenen kişiler ekranından kaldırabilirsin.
Abonelikler App Store ve Google Play üzerinden yönetilir. iPhone’da Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler, Android’de Play Store › Abonelikler adımlarını izle.
Hesabını silmek aboneliğini durdurmaz; aboneliği ayrıca iptal etmen gerekir.
Profil › Hesap ve gizlilik › Hesabımı sil adımıyla hesabını uygulama içinden tamamen silebilirsin. Silme geri alınamaz.
Sunucudaki kopyalar en geç 30 gün içinde kaldırılır.
Genel sorular ve hesap konuları: destek@frendx.app
Kişisel verilerle ilgili başvurular: kvkk@frendx.app
E-postaları iş günlerinde yanıtlıyoruz.